Nos valeurs

NOTRE OBJECTIF

Que chacun reparte plus heureux qu'à son arrivée
Nos boutiques sont des lieux de bonnes vibrations et d'expériences mémorables. Notre objectif est que chacun reparte de meilleure humeur qu'à son arrivée. Tout le monde : les clients, le personnel, les livreurs, les personnes demandant leur chemin, les vendeurs d'aspirateurs en porte-à-porte — tout le monde.

 

DES PRODUITS DE MEILLEURE QUALITÉ

Nous sommes nos propres meilleurs clients. Nous sommes enthousiasmés par les produits que nous vendons et par nos relations avec nos fournisseurs, qui souvent fabriquent eux-mêmes les articles que nous proposons.

  • Nous ne vendons que des choses que nous utiliserions nous-mêmes.
  • Lorsque vous utilisez nos produits, vous constaterez immédiatement leur qualité.
  • Beaucoup des produits que nous vendons sont faits à la main. Un produit fabriqué par un individu ou un petit groupe d'individus experts dans leur domaine possède un certain quelque chose qui ne peut être reproduit par une chaîne de montage.
  • Nous payons nos fournisseurs à un prix équitable pour leur travail. Si nous sommes de bons clients, nos fournisseurs ont tendance à nous traiter avec le même respect.
  • Les produits que nous vendons doivent durer le plus longtemps possible. Nous préférons vous aider à entretenir l'article que nous vous vendons plutôt que de vous en vendre un deuxième ou un troisième identique.

INCLUSIVITÉ ET DIVERSITÉ

Nous nous efforçons de maintenir un environnement inclusif tant pour le personnel que pour les clients. Cela inclut le respect des cultures, des orientations et des exigences particulières des personnes.

  • Tous sont les bienvenus : toutes les races, toutes les religions, toutes les orientations sexuelles, toutes les ethnies, tous les âges, tous les genres, tous les pays d'origine, toutes les capacités et les handicaps — tous les êtres humains.

RESPONSABILITÉ COMMUNAUTAIRE

Nous croyons qu'une entreprise qui gagne de l'argent dans une communauté doit également contribuer à cette communauté.

  • Nous faisons don de la moitié de l'argent que nous récoltons chaque année grâce à l'affûtage aux œuvres de bienfaisance que nous soutenons, notamment :  
    • Operation Come Home, Foxglove Farm, Brown Bagging for Calgary Kids, The Centre for Autism Services Alberta, Sole Food Street Farms, et la Croix-Rouge pour les secours en cas de catastrophe.

    RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE

    Les détaillants traditionnels comptent sur la vente répétée du même article. Nous préférons vous vendre un seul article et vous aider à le conserver toute votre vie. Certains de nos produits sont conçus pour durer des générations. Nous parrainons également des causes environnementales qui traitent de sujets qui nous passionnent.

    • Moins d'articles jetés, c'est mieux pour l'environnement.
    • Nous parrainons l'organisation apicole locale ABC Bees car la nourriture est importante, et par conséquent les abeilles le sont aussi. On ne peut pas avoir l'un sans l'autre.
    • Bien que nous stockions des articles du monde entier, nous essayons de nous approvisionner auprès de fournisseurs locaux dans la mesure du possible, réduisant ainsi notre empreinte carbone liée au transport.

    NOTRE PERSONNEL EST NOTRE COLONNE VERTÉBRALE

    Nous pensons qu'un personnel bien rémunéré, ayant un intérêt dans les bénéfices de l'entreprise, et n'ayant pas à s'inquiéter de son salaire face aux aléas de la vie, est plus productif et a une raison de rester plus longtemps.

    Nos incitations comprennent : un salaire supérieur à la moyenne, une participation aux bénéfices pour tous les niveaux d'employés, un régime d'avantages sociaux, 5 jours de maladie payés par an, des opportunités d'avancement, et le soutien au développement et à la formation du personnel.

    INSPIRATION QUOTIDIENNE

    Nous voulons rendre les tâches apparemment banales agréables. Une vie qui vaut la peine d'être vécue est une vie où l'on apprécie les petites tâches quotidiennes que l'on nous a dit être désagréables ou « du travail ».

    • Un excellent couteau peut inspirer l'aventure culinaire
    • Intégrer une routine de rasage classique comme une partie précieuse de votre journée crée un rituel significatif
    • Couper du bois avec une hache bien aiguisée et agréable au toucher est un vrai plaisir